Tu primer día con Mila.Desk, paso por paso.

1. En Google Chrome, en tu computadora, abre Mila.Desk en Chrome Web Store.
2. Pulsa Añadir a Chrome y luego Añadir extensión.
3. Pulsa la pieza de rompecabezas 🧩 junto a la barra de direcciones y luego la chincheta 📌 al lado de Mila.Desk. Así el ícono queda siempre a la vista.

1. Pulsa el ícono de Mila.Desk, luego ⚙ y ¿No tienes cuenta? Regístrate.
2. Escribe tu usuario de Creator Connections, tu correo y una contraseña nueva. No uses la de Amazon.
3. Abre el correo de confirmación, confirma tu cuenta y vuelve a Mila.Desk para iniciar sesión. Si no llega, mira en correo no deseado.
4. Para activar Premium, envía el correo de tu cuenta a quien te invitó o a milanes@mila-desk.com. Cuando te lo activen, cierra y abre Mila.Desk: la sección ⭐ Tu acceso ya no dirá «Plan gratis». Si te dieron un código, escríbelo ahí y pulsa ACTIVAR.

Sin Premium también puedes empezar. Lo marcado como Gratis funciona igual. Lo que es Premium aparece con un candado 🔒.

Esto es lo primero que debes hacer si ya tienes conversaciones. Mila.Desk las lee con tu sesión de Amazon y te dice en qué punto está cada marca.

1. En Mila.Desk, pestaña ① ANALIZAR, pulsa ↗ IR A CREATOR CONNECTIONS e inicia sesión en Amazon si te lo pide.
2. Con esa pestaña de Amazon al frente, abre Mila.Desk de nuevo y pulsa ANÁLISIS COMPLETO.
3. Mira la barra de progreso. El tiempo depende de cuántas conversaciones tengas. Puedes cerrar la ventanita de Mila.Desk y volver a abrirla para ver cómo va.
4. Al terminar, pulsa VER RESULTADOS →.

Importante: el análisis solo arranca si la pestaña que tienes al frente es de Amazon. Mientras corre, no cierres ni recargues esa pestaña.

En la pestaña ② RESULTADOS verás tus marcas con una etiqueta. Empieza siempre por el filtro Por responder: son marcas que están esperando por ti.

Cómo leer una fila. Debajo del nombre verás algo como «2 conversaciones · 8 mensajes · 3 de la marca». Una marca puede tener varias conversaciones, y Mila.Desk las agrupa en una sola fila.

Los botones de cada fila. ＋ COLAB. añade la marca a tus colaboraciones. ABRIR te lleva directo al chat (Premium). Con el buscador encuentras una marca por su nombre.

Si aparece «Requieren revisión» en el resumen, Mila.Desk no pudo clasificar esa conversación. Revísala tú en Amazon. Nunca guarda el texto de tus mensajes, solo la marca, los conteos y las fechas.

Cuando una marca ya está trabajando contigo, añádela con ＋ COLAB. Luego la encuentras en la pestaña ③ COLABORACIONES.

1. Pulsa el filtro 🔴 Requieren respuesta para ver cuáles de tus colaboraciones esperan por ti.
2. Con Premium, marca la etapa de cada marca: Pendiente, Producto por recibir, Producto recibido, Contenido en proceso, Contenido entregado o Finalizada.
3. Con Premium, tus campañas aceptadas se enlazan a cada marca, una por producto. Así no pegas enlaces a mano.

Guarda tu presentación y tu dirección una sola vez, y úsalas con un botón dentro del chat de Amazon.

1. Ve a ⚙, sección 💬 Mensajes predeterminados, y pulsa ＋ AGREGAR MENSAJE.
2. Escribe el texto. Pon {marca} donde quieras que aparezca el nombre de la marca del chat.
3. Elige cómo funciona. Con ✎ el texto se escribe en el cuadro y tú pulsas Enviar. Con ➤ se envía directo. Tu dirección puede enviarse una línea por mensaje, para que Amazon no las junte.
4. Abre un chat en Mensajes de Creator Connections. Tus botones aparecen encima del cuadro de texto.

Consejo: deja activa la opción «Pedir confirmación antes de enviar». Antes de enviar, Mila.Desk te pregunta. Si Amazon avisa de información personal, como en una dirección, y tú confirmas, pulsa Continuar por ti. Estos mensajes se guardan solo en tu navegador.

No tienes que pulsar nada. Entra a las campañas de Creator Connections y verás el Radar sobre cada tarjeta y dentro del detalle de la campaña.

Qué mirar en el detalle: cuántos lugares quedan, el motivo del aviso, la fecha de cierre, el presupuesto restante, la comisión y si la marca envía muestra. Algunas campañas no indican su cupo; en ese caso, guíate por la fecha y el presupuesto.

También aparece solo. Entra a Administrar videos, a tu Storefront o a una página de producto en Amazon, y mira el panel de Mila.Desk.

Cómo usarlo: antes de grabar, abre el producto y compara compras, comisión y campañas. Si un panel dice «Consultando…», espera unos segundos. La primera vez tarda un poco más.

Es una lista compartida de marcas que envían muestras gratis. Cada marca se aprueba después de revisar una prueba.

1. Abre la pestaña ④ FREE SAMPLES y busca por nombre, o filtra por categoría.
2. Pulsa ↗ VER CAMPAÑAS para abrir las campañas de esa marca en Creator Connections.
3. ¿Una marca te envió muestra? Pulsa ＋ AGREGAR MARCA y pega una captura que lo demuestre. También puedes reportarla desde el Radar. Aparecerá en la lista cuando se apruebe.

Las campañas de estas marcas aparecen en el Radar con «Muestra ✓».

Cuando hay pocas ventas, Amazon no te dice qué producto se vendió. Mila.Desk lo deduce con los totales de cada día y con el precio y la comisión de los productos que ya conoce.

1. En ⑤ VENTAS, pulsa ACTUALIZAR: ABRIR INFORMES DE AMAZON.
2. Deja que aparezca en pantalla la tabla por fecha y vuelve a Mila.Desk.
3. Lee la etiqueta de cada día, usando la tabla de abajo.

Los días en los que Mila.Desk no puede identificar el producto no aparecen en la lista.

Tenlo en cuenta: es una deducción, no un dato de Amazon. Una venta de un producto que Mila.Desk no conoce no se puede detectar. Mientras más productos veas con Video Intelligence, más tiene con qué comparar. Estos datos se quedan en tu navegador.