Términos y condiciones
Vigentes desde el 10 de noviembre de 2026 (actualizados el 13 de noviembre de 2026) · Extensión «Mila.Desk – Asistente para creadores de Amazon»
Mila.Desk es una herramienta independiente. No está afiliada, patrocinada ni respaldada por Amazon. Amazon, Amazon Associates y Creator Connections son marcas de Amazon.com, Inc. o sus filiales.
1. Quiénes somos
Mila.Desk es una extensión de Google Chrome creada y operada por Jhoun Milanes, en República Dominicana («Mila.Desk», «nosotros»). Al instalar la extensión o crear una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses Mila.Desk.
2. Qué es el servicio
Mila.Desk ayuda a los creadores de Amazon a organizar Creator Connections: conversaciones con marcas, colaboraciones, campañas disponibles, información de sus videos y mensajes rápidos. La extensión funciona dentro de las páginas de Amazon que ya abres con tu propia sesión. Mila.Desk nunca pide tu contraseña de Amazon y nunca envía un mensaje sin que tú lo pulses y lo confirmes.
3. Tu cuenta
- Necesitas una cuenta de Mila.Desk con un correo válido. Eres responsable de mantener segura tu contraseña.
- La cuenta es personal: no la compartas ni la revendas.
- Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde Configuración en la extensión.
4. Plan Gratis y plan Premium
- Gratis: análisis de conversaciones, resultados con filtros y la lista de marcas en Colaboraciones.
- Premium: añade el Radar de campañas, Video Intelligence, abrir chats con un clic, mensajes rápidos, Free Samples, y etapas y campañas en cada colaboración.
- Precio: 20 USD al mes o 180 USD al año. Pueden añadirse impuestos según tu país, que se muestran antes de pagar.
- Precio de lanzamiento y códigos de creador: durante el lanzamiento, el plan mensual cuesta 15 USD los 3 primeros cobros y el anual 160 USD el primer año; después se cobra el precio normal. Algunos creadores tienen códigos de descuento propios. Se aplica un solo descuento por compra, y la página de pago muestra el precio exacto y cuándo vuelve al normal antes de que pagues.
- También damos acceso Premium con códigos beta o como regalo. Quien ya recibió Premium de regalo o con un código beta no tiene además la prueba gratis. Ese acceso dura lo que se indique al activarlo y puede terminar al acabar la beta.
5. Pagos y suscripciones
Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea, Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de atención al cliente sobre pagos y gestiona las devoluciones. Al comprar, también aceptas los términos para compradores de Paddle.
- Prueba gratis: la primera vez puedes probar Premium 14 días gratis, en el plan mensual o en el anual. Pones tu tarjeta al empezar; si cancelas antes de que terminen los 14 días, no se te cobra nada. Si no cancelas, el primer cobro se hace al terminar la prueba. Hay una sola prueba por persona: no vale crear otra cuenta, usar otro correo ni otra cuenta de Creator Connections para repetirla.
- La suscripción se renueva sola al final de cada período (mes o año) hasta que la canceles.
- Puedes cancelar en cualquier momento. Al cancelar, no se te cobra de nuevo y conservas Premium hasta el final del período que ya pagaste.
- Si un pago falla, Paddle lo reintenta durante unos días. Si no se puede cobrar, el acceso Premium termina.
- Si cambiamos el precio, te avisaremos antes de tu siguiente renovación; el cambio no afecta al período que ya pagaste.
- Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos.
6. Uso aceptable
- Usa Mila.Desk solo con tu propia cuenta de Amazon y respetando las condiciones de Amazon.
- No intentes copiar, revender, descompilar ni saltarte las protecciones de la extensión o del plan Premium.
- No envíes a Free Samples ni a sugerencias contenido falso, ofensivo o que no te pertenezca.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos. Si suspendemos una cuenta Premium sin que haya incumplimiento, devolveremos la parte del período no usado.
7. Disponibilidad y cambios del servicio
Mila.Desk depende de cómo Amazon muestra sus páginas. Si Amazon las cambia, alguna función puede dejar de funcionar durante un tiempo mientras la adaptamos. Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible y corregir fallos pronto, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones. Los datos que muestra Mila.Desk (por ejemplo, comisiones estimadas o cupos de campañas) son orientativos y pueden diferir de los de Amazon.
8. Responsabilidad
Mila.Desk se ofrece «tal cual». En la medida que permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas, como ganancias o campañas perdidas, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por Mila.Desk en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que te da la ley como consumidor.
9. Privacidad
Cómo tratamos tus datos se explica en nuestra política de privacidad.
10. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, actualizaremos esta página y, si el cambio te afecta, te avisaremos dentro de la extensión antes de que entre en vigor.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de República Dominicana, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de tu país de residencia.
12. Contacto
Mila.Desk · milanes@mila-desk.com